1.1. اپلیکیشن کپ CAPP: این اپلیکیشن رابط بین راننده و اعلان بار پایانه می باشد که امکانات و خدمات مختلف زیر را برای رانندگان محترم همانند خدماتی که در پایانه بار دریافت می کنند مهیا می کند:

1.2. امکانات معرفی شده برای هر پایانه متغییر خواهد بود و بر اساس نظر مدیران محترم پایانه در اختیار رانندگان قرار خواهد گرفت یا از دسترس رانندگان خارج خواهد شد.

1.3. کپ (CAPP): اپلیکیشن و سرویسی است که شرکت دلفارد تجارت برای کلیه رانندگان باری کشور مهیا نموده است که قادر باشند به بهترین و ساده ترین روش از خدمات پایانه بار استفاده کنند.

1.4. اپلیکیشن کپ برای ارائه کلیه خدمات داخل پایانه هایی است که آن پایانه ها از سیستم جامع مدیریت پایانه بار CTMS استفاده می کنند و خدمات برای پایانه هایی داده می شود که نام آنها در لیست پایانه ها در اپلیکیشن کپ مشخص شده باشد.

1.5. نحوه توزیع بار و ارائه خدمات درون پایانه ای از طریق اپلیکیشن و سرویس های کپ (CAPP) بر مبنای قوانین و مقررات سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور و پایانه هایی است که راننده در اپلیکیشن انتخاب می نماید و اپلیکیشن کپ همان شرایط را ایجاد می کند که راننده در پایانه بار با آن روبرو می گردد.

1.6. اطلاعات بار که در اپلیکیشن به رانندگان نمایش داده می شود، توسط شرکتهای حمل و نقل ثبت می گردد و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه دخالتی و مسئولیتی درآن ندارد.

1.7. در صورت وجود هرگونه اشکال یا تناقض در اطلاعات بار، راننده باید مستقیماً به شرکت حمل و نقلی مستقر در پایانه بار که بار را معرفی نموده و مجوز بر اساس آن صادر شده است، همانند قبل مراجعه نماید.

1.8. شرکت حمل و نقل: شخص حقوقی که بر مبنای مجوز صادر شده توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور مسئولیت ارائه و ثبت اطلاعات بار در سیستم اعلان بار پایانه، صدور حواله، صدور بارنامه و حمل کالا را به عهده دارد، شرکت حمل و نقل نامیده می شود.

1.9. شرکت دلفارد تجارت: سرویس و اپلیکیشن کپ توسط شرکت دلفارد تجارت تولید شده است و از طریق اپلیکیشن کپ (CAPP)، خدمات فقط برای ایجاد ارتباط بین راننده با شرکت حمل و نقل ارائه می شود و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه دخالتی در امور حمل و نقل (ارائه و ثبت اطلاعات بار- تعیین نوع بارگیر- اعلام قیمت حمل- صدور بارنامه- بارگیری- تخلیه- بسته بندی و غیره) را ندارد.

1.10. مسئولیت حمل: این مسئولیت کاملاً به عهده شرکت حمل و راننده ناوگان باری می باشد و هرگونه تخلفی صورت گیرد این دو گروه در قبال تخلفات، نزد سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور و قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران مسئول می باشند و هیچ مسئولیتی متوجه شرکت دلفارد تجارت نخواهد بود.

1.11. مسئولیت نوع کالای معرفی شده: این مسئولیت به عهده صاحب کالا، شرکت حمل و نقل و راننده می باشد و باید مطابق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران و مقررات حمل و نقلی کشور باشد در غیر این صورت باید پاسخگوی مراجع قانونی باشند و شرکت دلفارد هیچگونه مسئولیتی ندارد.

1.12. محرمانگی: کلیه اطلاعات به صورت محرمانه نگه داری می گردد و فقط در صورت درخواست مراجع قانونی در اختیار آنها قرار داده خواهد شد.

1.13. امضاء الکترونیک: این نوع امضاء با تیک زدن و ورود به مرحله بعدی برای استفاده از اپلیکیشن فعال و به صورت قانونی معتبر می گردد و معنی آن، قبول کلیه مفاد این قرارداد بین راننده و شرکت دلفارد تجارت می باشد و پس از قبول آن راننده حق هیچگونه اعتراضی را نخواهند داشت و در صورت هرگونه اقدام اعتراضی، موضوع بر علیه وی استفاده خواهد شد.

2.1. رانندگان در اپلیکیشن کپ ثبت نام می نمایند و دارای حساب کاربری می شوند.

2.2. رانندگان برای استفاده از خدمات اپلیکیشن کپ باید آبونمان استفاده از اپلیکیشن را پرداخت نمایند.

2.3. آبونمان (حق اشتراک) استفاده از CAPP درون پایانه، به صورت زمانی استفاده یک ماه است و پس از اتمام آن، راننده باید مجدداً اقدام به خرید حق اشتراک ماهانه جدید نماید.

2.4. حق اشتراک اپلیکیشن غیر قابل انتقال به دوره بعد، همچنین غیر قابل بازگرداندن به راننده، غیر قابل انتقال به اشخاص ثالث و رانندگان دیگر و اعضاء خانواده می باشد، حتی در زمان معتبر بودن آن نیز غیر قابل انتقال می باشند و در زمان تعیین شده (یک ماهه) منقضی می گردد و آبونمان استفاده از اپلیکیشن کپ برای ماه بعدی باید دوباره توسط راننده خریداری شود. در طول دوره معتبر بودن آبونمان (حق اشتراک)، راننده قادر خواهد بود از امکانات پایانه بار از طریق اپلیکیشن کپ استفاده نمایند.

2.5. در صورتی که رانندگان اقدام به معرفی سایر رانندگان به سیستم کپ (CAPP) نمایند، بر اساس تعداد تعریف شده در سیستم مشمول تخفیف در مبلغ آبونمان خدمات کپ (CAPP) یا دریافت کد تخفیف خواهد شد که این بخش به صلاحدید شرکت دلفارد تجارت در زمانهای خاصی فعال و قابل استفاده خواهند شد.

2.6. استعلام از سازمان: در زمان ثبت نام در سیستم کپ (CAPP) استعلام وضعیت راننده و ناوگان از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور گرفته می شود و سپس بر اساس تائید دریافت شده، ثبت نام انجام می گردد. بدیهی است در صورت عدم تائید اطلاعات راننده و ناوگان، ثبت نام مقدور نخواهد بود و شکایتی از جانب راننده جایز نیست و باید برای حل مشکل خود به واحد های کارت هوشمند سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و ادارات کل استانی مراجعه نماید.

2.7. کلیه رانندگان و ناوگانی که اقدام به ثبت نام در سیستم کپ (CAPP) می نمایند باید دارای کارت هوشمند معتبر بوده و مورد تائید سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور باشند.

2.8. برای ثبت نام در سیستم کپ (CAPP) کلیه قسمتها باید پر شود.

2.9. هر راننده فقط می تواند یک حساب کاربری با یک شماره کارت هوشمند راننده و یک شماره موبایل در سیستم کپ (CAPP) ثبت نماید، در غیر این صورت یکی از شماره های موبایل و حساب کاربری راننده به تصمیم خودکار سیستم کپ، غیرفعال خواهد شد و راننده حق هیچگونه اعتراضی را نخواهد داشت.

2.10. راننده می تواند در صورت داشتن مجوز کتبی از صاحب ناوگان، تعداد ناوگانی را که بعنوان راننده بر روی آنها فعالیت می نماید در سیستم کپ (CAPP) ثبت نماید. مجوز کتبی نیاز به ارائه در سیستم کپ (CAPP) را ندارد ولی در صورت بروز هرگونه شکایت از طرف صاحب ناوگان، مسئولیت کامل به عهده راننده خواهد بود و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

2.11. در صورتی که راننده درخواست مکتوب از طریق سیستم کپ (CAPP) را جهت حذف و خروج از سیستم را برای شرکت دلفارد تجارت ارسال نماید، حساب کاربری وی بلافاصله غیرفعال و از سیستم حذف خواهد شد. حذف حساب کاربری پس از اتمام آخرین فعالیت راننده از سیستم انجام خواهد شد و هیچ مبلغی (حتی باقیمانده آبونمان) به راننده برگردانده نخواهد شد.

2.12. اگر راننده حساب کاربری خود را در اپلیکیشن کپ غیرفعال نماید و پس از مدتی دوباره اقدام به ثبت نام یا درخواست فعال سازی مجدد حساب کاربری خود را داشته باید، باید آبونمان را پرداخت نماید و هیچ مبلغی از باقیمانده آبونمان و حساب کاربری قبلی برای راننده منتقل نخواهد شد.

2.13. مسئولیت همه فعالیتها و عملکرد راننده، به عهده خودش می باشد و شرکت دلفارد تجارت فقط وظیفه ایجاد ارتباط بین راننده و شرکت حمل و نقل را از طریق سیستم کپ (CAPP) و اعلان بار پایانه به عهده دارد.

2.14. راننده اجازه ندارد به اشخاص حقیقی و اشخاص حقوقی امکان استفاده از اپلیکیشن کپ (CAPP) خود را بدهد یا حساب کاربری خود را به آنها منتقل نماید یا نام کاربری و رمز عبور خود را در اختیار اشخاص ثالث، رانندگان دیگر، اعضاء خانواده و غیره قرار دهد. در صورت رصد چنین موردی راننده مشمول جریمه خواهد شد و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد و در صورت بروز هرگونه تخلف یا اشکال، راننده مسئول می باشد و شرکت دلفارد تجارت هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

2.15. برای کلیه پرداختهایی که در سیستم کپ (CAPP) انجام می شود سند مالی جداگانه ثبت می شود و راننده می توانند از طریق گزارشات اپلیکیشن موبایلی CAPP وضعیت حساب کاربری خود را مشاهده نمایند.

3.1. قوانین و مقررات استفاده از اپلیکیشن کپ (CAPP) ممکن است در طول زمان و بر اساس شرایط حاکم و مقررات جدید وضع شده توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، نهاد های دولتی و شرکت دلفارد تجارت تغییر نماید که برای رانندگان و کاربران ارسال می شود و پس از تائید و امضاء الکترونیک توسط راننده، اپلیکیشن کپ مجدداً قابل استفاده خواهد شد.

3.2. راننده متعهد است طبق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران از مصرف هرگونه مواد مخدر و مشروبات الکلی خودداری و امتناع نماید.

3.3. هرگونه استفاده غیرقانونی از سیستم و اپلیکیشن کپ (CAPP) ممنوع می باشد و در صورت رصد، راننده غیر فعال خواهد شد و شرکت دلفارد تجارت بعنوان شاکی موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.

3.4. هرگونه معرفی، حمل، تحویل و دریافت کالاهایی که طبق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران ممنوع باشد، از طریق از سیستم کپ (CAPP) ممنوع می باشد و هیچ مسئولیتی متوجه شرکت دلفارد تجارت و اپلیکیشن کپ نخواهد بود و در صورت رصد، شرکت دلفارد تجارت ضمن قطع خدمات و غیرفعال نمودن راننده (کاربر متخلف)، بعنوان شاکی موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.

3.5. در صورتی که هرگونه عدم توافق پس از عزیمت راننده برای بارگیری، بین شرکت حمل و نقل و راننده حاصل شود، مسئولیت آن بعهده طرفین می باشد و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی ندارد و ضمن ثبت نمره منفی برای طرفین، جریمه ایجاد بی نظمی را از رانندگان و کاربران کسر و دریافت خواهد نمود.

3.6. راننده متعهد می گردد در زمان استفاده از سرویسهای سیستم کپ (CAPP) طوری عمل نماید که باعث ایجاد صدمه برای سیستم کپ (CAPP)، شرکت دلفارد تجارت و شرکای آن نگردد.

3.7. راننده می پذیرد که سیستم کپ (CAPP) و شرکت دلفارد تجارت برای ارسال اطلاعات مهم و مورد نیاز از شماره موبایل ثبت شده در سیستم کپ استفاده نماید.

3.8. در صورتی که سرویس پیامک (SMS) و اینترنت گوشی همراه راننده به هر دلیلی قطع شود، اپلیکیشن کپ قادر به ارسال اطلاعات به راننده را نخواهد داشت و راننده هیچگونه ادعا یا شکایتی نمی توانند داشته باشند.

3.9. راننده متعهد می باشد اپلیکیشن کپ (CAPP) و جی پی اس (GPS) و پیامک (SMS) و اینترنت گوشی همراه خود را همواره روشن نگه دارد و اعتبار مالی کافی داشته باشند تا از قطع شدن آن و عدم دریافت اطلاعات جلوگیری نمایند.

3.10. در صورتی که راننده و گوشی تلفن همراه وی در نقاطی باشد که آنتن دهی مناسب نباشد، سیستم کپ قادر به ارائه خدمات نخواهد بود و راننده هیچگونه ادعا یا شکایتی نمی توانند داشته باشند.

3.11. راننده قبول می نماید که اطلاعات مسیر حرکت و نقطه جغرافیایی آن همواره برای سیستم مرکزی کپ (CAPP)، ارسال گردد.

3.12. راننده متعهد به پرداخت آبونمان (حق اشتراک) استفاده از اپلیکیشن کپ می باشد تا قادر به استفاده از خدمات آن و در نتیجه خدمات پایانه بار (از طریق اپلیکیشن کپ) باشد و در صورت عدم پرداخت آبونمان، اپلیکیشن کپ کار نخواهد کرد و راننده حق هیچگونه نارضایتی و شکایت را نخواهد داشت.

3.13. سیستم کپ (CAPP) کدهای تخفیف برای راننده ارسال خواهد نمود که دارای زمان اعتبار می باشد و در صورتی که به موقع در اپلیکیشن ثبت نگردد، غیر قابل استفاده خواهد شد و راننده حق اعتراض نخواهد داشت.

3.14. راننده مجاز به فروش کدهای تخفیف به اشخاص ثالث یا ارائه آن به صورت عمومی نیست و در صورت رصد ، راننده مشمول جریمه شده و شرکت دلفارد تجارت ضمن قطع خدمات و غیر فعال نمودن اپلیکیشن برای وی، بعنوان شاکی موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.

3.15. کدهای تخفیف ارائه شده فقط در سیستم کپ (CAPP) قابل مصرف می باشند و قابلیت فروش و تبدیل به پول نقد و دریافت از شرکت دلفارد تجارت را ندارد.

3.16. با توجه به اینکه اپلیکیشن کپ (CAPP) رابط بین راننده و شرکت حمل و نقل از طریق سیستم جامع مدیریت پایانه بار CTMS می باشد که در پایانه های بار مستقر است و شرکتهای حمل و نقلی مستقر در پایانه بار اقدام به ثبت و اعلان بار از طریق آن می کنند، ممکن است تاخیر در ارسال اطلاعات یا دریافت اطلاعات توسط اپلیکیشن کپ حاصل شود که این امر از کنترل شرکت دلفارد تجارت خارج است و رانندگان حق هیچگونه اعتراضی را ندارد و باید منتظر دریافت اطلاعات بمانند.

3.17. در صورتی که بار توسط شرکت حمل و نقل اعلان گردد و پس از مراجعه راننده به محل بارگیری، بار وجود نداشته باشد یا راننده پس از جذب بار (تیک زدن بار از طریق سیستم CAPP) اقدام به مراجعه به شرکت حمل و نقل ننماید، ضمن ثبت نمره منفی برای طرفین و اعلام به مدیریت محترم پایانه بار و اداره کل استان و شبکه حمل و نقلی کشور، شرکت دلفارد مجاز خواهد بود از فعالیت طرفین در سیستم CAPP جلوگیری نماید و راننده و شرکت حمل و نقل در قبال یکدیگر مسئول می باشند و باید خسارت طرف مقابل را پرداخت نماید و همچنین مشمول جریمه نقدی توسط شرکت دلفارد تجارت خواهند شد که باید نسبت به پرداخت آن نیز اقدام نمایند و در صورت عدم پرداخت خسارات موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

3.18. کلیه خساراتی که طرفین حمل و نقل به یکدیگر به هر دلیل (صدمات به ناوگان- اعلام بار مشکوک- بار قاچاق - بار مسروقه - کالاهای خطرناک بدون مجوز و غیره) وارد نمایند، نسبت به یکدیگر و مراجع قانونی مسئول خواهند بود و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

3.19. در صورتی که راننده متخلف باعث ضرر و زیان شرکت حمل و نقل و صاحب کالا و گیرنده کالا گردد، باید خسارت طرفین را پرداخت نماید و در صورت عدم پرداخت، شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیت و تعهدی نسبت به طرفین حمل و نقل نداشته و تعهدی برای پرداخت خسارت نخواهد داشت.

3.20. در صورتی که شرکت حمل و نقل متخلف باعث ضرر و زیان صاحب کالا و گیرنده کالا و راننده گردد، باید خسارت طرفین را پرداخت نماید و در صورت عدم پرداخت، شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیت و تعهدی نسبت به طرفین حمل و نقل نداشته و تعهدی برای پرداخت خسارت نخواهد داشت.

3.21. هرگونه جریمه ای که از طریق مراجع قانونی به راننده یا شرکت حمل و نقل یا صاحب کالا یا گیرنده کالا به هر دلیلی تعلق گیرد باید نسبت به پرداخت آن اقدام نمایند و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.

3.22. راننده در صورت مشاهده اشکال، نظر یا پیشنهاد می توانند به صورت برخط از طریق اپلیکیشن موبایلی خود (CAPP) تیکت خود را ثبت نمایند و کارشناسان شرکت دلفارد تجارت در اسرع وقت و طبق نوبت تیکت در صف انتظار موضوع را بررسی، نتیجه را به صورت برخط اعلام خواهند نمود.

3.23. رانندگان و صاحبان ناوگان برای ثبت نام و صحت سنجی، باید شماره تلفن همراه خود را به سیستم اعلام نمایند. اعلام شماره تلفن همراه افراد دیگر (فرزندان- فامیل- دوست- آشنا) غیر قانونی بوده و در صورت عدم دریافت اطلاعات از سیستم CAPP، کلیه مسئولیتها به عهده راننده یا صاحب ناوگان خواهد بود و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

3.24. اعلام شماره تلفن همراه اشتباه تخلف محسوب می شود و به هر دلیل که راننده شماره اشتباه اعلام نموده باشد، مبلغ پرداختی وی غیر قابل بازگرداندن خواهد بود.

4.1. با امضاء قوانین و مقررات سیستم کپ (CAPP) به صورت الکترونیک (تیک زدن قوانین و ادامه ثبت نام)، راننده و کاربر همه قوانین و مقررات را قبول می نماید و می پذیرند که امکان بازگرداندن و انتقال مبالغ پرداخت شده به شرکت دلفارد تجارت تحت هیچ شرایطی وجود نخواهد داشت.

4.2. نحوه پرداخت رانندگان در سیستم کپ (CAPP) برای استفاده از خدمات اپلیکیشن کپ، از طریق خرید آبونمان ماهانه (حق اشتراک ماهانه) می باشد و پس از اتمام دوره زمانی یک ماه، حق اشتراک مستهلک می شود و غیر قابل انتقال به دوره بعد و غیر قابل استرداد و غیر قابل انتقال به اشخاص ثالث حتی در زمان معتبر بودن آن می باشد و برای ماه بعدی، راننده باید مجدداً حق اشتراک ماه جدید را پرداخت نمایند.

4.3. راننده با توجه به آبونمان (حق اشتراک) خریداری شده قادر خواهد بود از انواع خدمات پرداخت درون برنامه ای برای افزایش اعتبار نوبت مجازی- خرید اعتبار پارکینگ و خرید اعتبار نوبت استفاده نماید. (در صورتی که این سرویس در پایانه راه اندازی شده باشد)4.3. راننده با توجه به آبونمان (حق اشتراک) خریداری شده قادر خواهد بود از انواع خدمات پرداخت درون برنامه ای برای افزایش اعتبار نوبت مجازی- خرید اعتبار پارکینگ و خرید اعتبار نوبت استفاده نماید. (در صورتی که این سرویس در پایانه راه اندازی شده باشد)

4.4. پرداخت آبونمان استفاده از خدمات اپلیکیشن کپ (CAPP) فقط از طریق پرداخت درون برنامه ای (درگاه بانکی) از درون اپلیکیشن موبایلی کپ (CAPP) امکان پذیر است.

4.5. رانندگان باید از پرداخت هرگونه وجه تحت عنوان آبونمان کپ به اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث خودداری نمائید. شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداختهایی که خارج از روش پرداخت درون برنامه ای سیستم کپ (CAPP) انجام شده باشد، نخواهد داشت و مبلغ پرداختی راننده از بین خواهد رفت.

4.6. پرداختهای بین راننده و شرکت حمل و نقل هیچگونه ارتباطی با اپلیکیشن کپ (CAPP) و شرکت دلفارد تجارت ندارد و مسئولیت آن کلاً به عهده طرفین معامله حمل و نقل می باشد.

5.1. ایجاد ارتباط بین راننده و شرکت حمل و نقل مستقر در پایانه بار از طریق اپلیکیشن کپ

5.2. دریافت آبونمان استفاده از خدمات اپلیکیشن کپ از راننده

5.3. ارائه خدمات 24 ساعته برخط به راننده حمل و نقل از طریق اپلیکیشن کپ

5.4. ارائه خدمات نظر سنجی، دریافت شکایات و پیشنهادات به صورت برخط از طریق اپلیکیشن کپ

5.5. با توجه به اینکه بستر ارتباطی و مخابراتی در اختیار شرکتهای دیگری می باشد، شرکت دلفارد تجارت و اپلیکیشن کپ فقط زمانی قادر به ارائه خدمات خواهند بود که اینترنت پایانه، اینترنت سراسری، اینترنت تامین کنندگان (ISP- ها)، برق پایانه، برق سراسری، برق دیتا سنتر کپ، شبکه مخابراتی کشور از بابت پیامک (SMS)- جی پی اس (GPS)- اینترنت گوشی در جاده های کشور، ارتباط بین پایانه و اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان و سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور برقرار، فعال و پایدار باشد، در غیر این صورت شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی در قبال اجرا شدن یا تبادل اطلاعات بر روی شبکه های موبایل یا گوشی های همراه راننده و کل جاده های کشور و اینترنت و GPS گوشی های همراه را ندارد.

6.1. کلیه اقداماتی که توسط رانندگان حمل و نقل انجام می شود باید با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور، قوانین راهنمایی و رانندگی و قوانین سیستم و اپلیکیشن کپ (CAPP) باشد لذا هرگونه تخلف مشمول مجازات خواهد شد و در مسئولیت راننده خاطی خواهد بود و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و خود می تواند بعنوان شاکی از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.

6.2. راننده باید در انتخاب نوع بارگیر در سیستم CAPP دقت نماید و بارگیر واقعی خود را اعلام نماید. توزیع بار بر اساس نوع بارگیر تعیین شده توسط راننده انجام می گردد و در صورتی که بعد از انتخاب بار و در زمان بارگیری مشخص گردد بار ارائه شده به دلیل اشتباه اعلام شدن نوع بارگیر توسط راننده بوده است و بارگیر متناسب بار نیست، راننده متخلف بوده و باید کلیه هزینه ها، ضرر و زیان شرکت حمل و نقل، دموراژ حاصل شده، ضرر و زیان شرکت دلفارد تجارت و هرگونه هزینه و خسارت حاصله را پرداخت نماید.

6.3. شرکت دلفارد تجارت و اپلیکیشن کپ فقط وظیفه ایجاد ارتباط بین راننده و شرکت حمل و نقل را دارد و کنترل موارد حمل و نقلی، مالی، درآمدی، هزینه ای و ضرر و زیان های حاصله به عهده طرفین حمل و نقل می باشد و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مداخله و مسئولیتی ندارد.

6.4. هرگونه عملی که توسط رانندگان و کاربران انجام شود که باعث لطمه زدن به شهرت تجاری شرکت دلفارد تجارت و اپلیکیشن CAPP (کپ) گردد، ضمن ارائه نمره منفی، اعلام وضعیت خاطی در شبکه حمل و نقلی کشور، مشمول جریمه شده و ضمن غیرفعال شدن در سیستم CAPP، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

6.5. رانندگان نباید پیامک (SMS) و جی پی اس (GPS) و اینترنت گوشی همراه خود و اپلیکیشن کپ CAPP را خاموش نمایند و باید همواره تلفن همراه آنها نیز روشن و آماده پاسخگویی باشد.

6.6. راننده موظف است قبل از زمان تعیین شده به شرکت حمل و نقل مستقر در پایانه مراجعه نماید.

6.7. دریافت هرگونه مجوز برای حمل کالاهای خطرناک، کالاهای رادیواکتیو، موجودات زنده، کالاهای فاسد شدنی، بارهای سنگین و ترافیکی به عهده شرکت حمل و نقل می باشد و در صورت اعلان بار مجازی در سیستم کپ (CAPP) بدون وجود مجوز، تخلف محسوب می گردد و کلیه مسئولیت ها و خسارات مربوطه به عهده طرفین حمل و نقل می باشد و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی ندارد.

6.8. بارهای اعلام شده باید متناسب با بارگیر تعیین گردند و این موضوع جزو وظایف شرکت حمل و نقل و راننده می باشد و سیستم کپ (CAPP) و شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی در قبال تعیین نوع بارگیر ندارند.

6.9. تعیین و اعلام قیمت حمل و نقل توسط شرکت حمل و نقل انجام می شود و سپس بار تعریف شده توسط شرکت حمل و نقل در سیستم جامع مدیریت پایانه بار CTMS اعلان بار و در سیستم کپ (CAPP) نیز معرفی می گردد. قابل ذکر است شرکت دلفارد تجارت هیچگونه مسئولیتی در قبال تعیین قیمت حمل ندارد.

6.10. هر زمان که شرکت دلفارد تجارت به هر دلیل به این نتیجه برسد که ثبت نام یا ادامه عضویت راننده و کاربر باعث لطمه زدن به سیستم کپ (CAPP) یا شهرت شرکت دلفارد تجارت یا لطمه زدن به سایر رانندگان و کاربران سیستم می شود، مجاز است ضمن ثبت نمره منفی، بدون اطلاع به راننده و کاربر اقدام به غیرفعال نمودن یک طرفه آن کاربر و راننده در سیستم کپ (CAPP) نماید.

6.11. کلیه کاربران موظفند همه اطلاع رسانی های سیستم، قوانین جدید، اخطاریه ها، الحاقیه ها و شروط جدیدی که برای آنها به هر شکل و روشی که ارسال می گردد را با دقت مطالعه و جهت ادامه فعالیت در سیستم واپلیکیشن، آن را با تیک زدن تائید و امضاء الکترونیک نمایند.

6.12. همه رانندگان مسئول حفظ اطلاعات و حساب کاربری خود می باشند و نباید نام کاربری، شماره کارت هوشمند راننده و ناوگان و رمز عبور خود را در اختیار رانندگان دیگر، اعضاء خانواده، دلالان بار و اشخاص ثالث قرار دهند. هر نوع خطایی که راننده مرتکب شود یا هر اشکالی که برای راننده حاصل شود، در مسئولیت خودش می باشد و هیچ مسئولیتی متوجه شرکت دلفارد تجارت نخواهد بود.

7.1. کلیه حقوق مادی و معنوی سیستم و اپلیکیشن کپ (CAPP) متعلق به شرکت دلفارد تجارت می باشد.

7.2. در صورتی که کاربران و رانندگان به تنهایی یا با کمک اشخاص حقیقی یا حقوقی متخصص یا غیر متخصص اقدام به استخراج سورس کد (Source Code) یا دیکامپایل (Decompile) نرم افزار و اپلیکیشن یا مهندسی معکوس یا فریمینگ (Framing) یا میرورینگ (Mirroring) روی سرورهای دیگر، ایندکسینگ (Indexing) برای داده کاوی یا ایجاد داشبورد یا دسترسی به متدهای سرویسها یا هرگونه اقدام مشابه را در سیستم کپ (CAPP) نماید بلافاصله از کاربر، راننده، همدستان راننده و اشخاص خاطی در پلیس فتا و مراجع قانونی شکایت خواهد شد و بلافاصله راننده غیر فعال خواهد شد.

8.1. کلیه توافقات بین راننده و شرکت دلفارد تجارت به صورت برخط و از طریق اپلیکیشن و سرویسهای سیستم کپ (CAPP) انجام می گردد و همه تغییرات، الحاقیه ها، اخطاریه ها، گردش کار جدید سیستم، اطلاع رسانی ها به صورت برخط و سیستمی از طریق اطلاع رسانی درون اپلیکیشن یا پیامک یا ایمیل ارسال می گردد و در صورتی که راننده توجهی به آنها ننماید یا بدون مطالعه تائید نماید یا آنها را حذف کند و این عمل وی باعث ضرر و زیان شرکت دلفارد تجارت و شرکت حمل و نقل و خود راننده گردد و همچنین بدلیل خاموش بودن تلفن همراه یا خاموش بودن پیامک (SMS) یا خاموش بودن جی پی اس (GPS) یا خاموش بودن اینترنت گوشی همراه به عمد یا سهو یا عدم پرداخت آبونمان استفاده از اپلیکیشن کپ (CAPP)، اطلاعات ارسالی را دریافت نکند یا خواسته یا ناخواسته مانع از دریافت یا ارسال اطلاعات به گوشی تلفن همراه خود یا طرفین حمل و نقل گردد و باعث شود سیستم کپ (CAPP) نتواند خدمات خود را به درستی ارائه نماید، مرتکب تخلف شده است و حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب می نماید و ضمن غیرفعال شدن در سیستم CAPP توسط شرکت دلفارد تجارت، مشمول جریمه می گردد و شرکت دلفارد تجارت از وی در مراجع قانونی شکایت خواهد نمود.

8.2. هرگونه تائید که از طرف راننده در اپلیکیشن موبایلی کپ (CAPP) انجام شود به منزله امضاء الکترونیکی و امضاء رسمی و تائید کامل و غیر قابل رد شدن این قرارداد می باشد و به منزله قبول کامل قوانین و مقررات سیستم CAPP می باشد.

8.3. اجازه استفاده از شماره موبایل و اطلاعات شخصی: راننده با امضاء این قرارداد به شرکت دلفارد تجارت اجازه می دهد که از ایمیل و شماره موبایل وی برای ارسال اطلاعات مورد نیاز و انجام تبلیغات استفاده نماید.

8.4. رانندگان و کاربران می پذیرند که اپلیکیشن کپ (CAPP) نرم افزار جامعی است که فقط وظیفه ایجاد و سهولت ارتباط بین شرکت حمل و نقل و راننده و پایانه بار را به عهده دارد و در قبال خدماتی که ارائه می نماید از طریق دریافت آبونمان حق استفاده از اپلیکیشن کسب درآمد می نماید.